Tira-dúvidas sobre criar, divulgar e sortear sua rifa.
📖Como funciona
▸O RifaDelas fica com o dinheiro da minha rifa?
Não. O Pix dos compradores vai direto pra sua chave Pix. O RifaDelas só cobra dos planos pagos (R$ 9,90 por rifa ou R$ 29,90/mês), nunca da venda.
▸Como o número é sorteado?
Você escolhe entre dois métodos quando cria a rifa:
Loteria Federal: a gente usa o resultado oficial da Caixa (quartas e sábados). Você define qual dígito vale: unidade, dezena, centena, milhar ou completo. Ver últimos resultados + simulador →
Sorteio interno auditável: usa um sistema commit-reveal — geramos uma semente secreta e mostramos o hash dela desde o início. Quando der hora do sorteio, a semente é revelada e qualquer pessoa pode verificar que ela bate com o hash.
▸Qual o limite de prêmio?
Pra ficar dentro da legislação brasileira sem precisar de autorização SUSEP, recomendamos rifas de até R$ 5.000 em prêmios. Acima disso, você assume responsabilidade pela legalização.
▸Posso cancelar uma rifa?
Pode, no painel. Se tiver compradoras que já pagaram, devolva o Pix delas direto — fica registrado na sua reputação.
💳Pagamento e planos
▸Quais planos existem?
Por Rifa (R$ 9,90 — uma rifa sem marca, Pix único), pacotes de créditos (para publicar várias rifas quando quiser) e Full Mensal (R$ 29,90/mês — rifas ilimitadas, sem marca, cancela quando quiser). Ver detalhes.
▸Como confirmo um Pix de comprador?
Quando alguém reserva números e envia o comprovante, aparece no seu painel da rifa em 'Pagamentos aguardando'. Você confirma manualmente — assim você só aprova quando o Pix realmente cair.
▸Posso usar minha chave Pix de CPF?
Pode. Aceita CPF, telefone, email, aleatória e CNPJ — qualquer formato válido de chave Pix.
📣Divulgação
▸Como compartilhar minha rifa?
Dentro da rifa, clique em 'Kit de Divulgação'. Gera Story 9:16, Feed 1:1, QR code e textos prontos pra WhatsApp e Instagram. Baixa e cola onde quiser.
▸Posso colocar uma música na página da rifa?
Pode! Em 'Personalizar' dá pra subir link de música, escolher cor, fonte, emoji e tema. Tudo opcional.
🛟Problemas
▸Não consigo entrar na minha conta
Use o mesmo email/Google da primeira vez. Se persistir, escreve pra contato@rifadelas.com.br que a gente resolve.
▸Quero denunciar uma rifa suspeita
Toda página pública de rifa tem botão 'Denunciar' no rodapé. Descreve o problema e a gente analisa.
Não achou sua resposta?
Escreve pra gente — a gente responde em até 1 dia útil.